سياسة الشحن

نحرص في BYUTNA plus على تجهيز طلبك ومتابعته حتى يصل إليك بأفضل صورة ممكنة.

بعد تسجيل الطلب، قد يتم التواصل معك هاتفيًا لتأكيد بيانات الطلب والعنوان ورقم الهاتف.

يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح ومتاح، لأن عدم القدرة على التواصل قد يؤدي إلى تأخير تأكيد الطلب أو التوصيل.

وقد تصلك مكالمة التأكيد من رقم غير مسجل لديك.

تبدأ مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب، وتختلف حسب المحافظة:

قد تختلف المدة في بعض الحالات بسبب ظروف الشحن أو صعوبة الوصول إلى العنوان.

يتم احتساب تكلفة الشحن حسب المحافظة أو المنطقة:

القاهرة والجيزة والإسكندرية: 95 جنيه.
البحيرة، الدقهلية، الشرقية، الغربية، القليوبية، الإسماعيلية، السويس، المنوفية، بورسعيد، كفر الشيخ، بني سويف، دمياط: 100 جنيه.
سوهاج، أسيوط، الفيوم، أسوان، قنا، المنيا، مطروح، الأقصر، البحر الأحمر: 105 جنيه.
العين السخنة ووادي النطرون: 105 جنيه.

تظهر تكلفة الشحن بشكل واضح أثناء إتمام الطلب قبل تأكيد الشراء.

إذا كان عنوان الشحن في منطقة غير متاحة حاليًا ضمن شبكة التوصيل، فلن يظهر خيار شحن متاح أثناء إتمام الطلب.

نعمل على توسيع نطاق التوصيل كلما أصبحت خدمات الشحن متاحة في مناطق إضافية.

لضمان وصول الطلب بسرعة، يرجى كتابة عنوان واضح وكامل يشمل قدر الإمكان:

المحافظة – المنطقة – الشارع – رقم العمارة – الدور – الشقة

ويُفضّل إضافة علامة مميزة قريبة من العنوان إذا كان الوصول إلى المكان غير واضح.

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، قد يتواصل مندوب التوصيل معك لتنسيق موعد مناسب للاستلام.

يرجى إبقاء الهاتف متاحًا والرد على مكالمات شركة الشحن لتجنب تأخير الطلب.

الدفع متاح عند الاستلام وفقًا لخيارات الدفع المتاحة في المتجر.